Selo Clean & Safe Pepe Aromas
Vivemos uma situação única e tempos de incerteza, e por isso a nossa prioridade é a saúde e segurança dos nossos clientes, colaboradores e parceiros.
Nesse sentido, continuamos comprometidos com elevados padrões de higiene e limpeza que, apesar de já fazerem parte das nossas rotinas diárias, foram agora reforçados de acordo com as orientações da Organização Mundial de Saúde, Turismo de Portugal e autoridades de saúde locais.
A certificação Clean & Safe Pepe Aromas responsabiliza-nos e compromete-nos com a segurança, saúde e bem-estar dos nossos e de quem nos visita!
Equipa limpa e atenta
Todos os membros das nossas equipas de campo, fábrica e turismo tiveram formação ativa sobre a Covid 19 e sobre as novas regras de higiene, conduta social, etiqueta respiratória, utilização e manuseio de desinfetantes.
Disponibilizamos equipamentos de proteção individual e todos os colaboradores usam máscara e/ou viseira, desinfetam as mãos antes de colocar as luvas descartáveis, usam protetores de sapatos para entrar na fábrica ou espaços de turismo e lazer e têm higienizadores disponíveis em todas as áreas comuns de acordo com o plano de contingência implementado.
Procedemos à verificação diária da temperatura em todos os nossos colaboradores e monitorizamos o estado geral de saúde dos trabalhadores.
Estabeleceu-se um local para isolar pessoas que possam ser detetadas como casos suspeitos ou casos confirmados de COVID-19, e providenciaram-se os recursos necessários para essa área de isolamento e definiram-se os procedimentos a tomar em cada caso. Existe sempre ao serviço um colaborador responsável por acionar os procedimentos em caso de suspeita de infeção (acompanhar a pessoa com sintomas ao espaço de isolamento, prestar-lhe a assistência necessária e contactar o serviço nacional de saúde).
Espaços e Instalações Seguros
Todas as áreas de circulação são arejadas regularmente e possuem sinalética lembrando a distância de segurança recomendada e os procedimentos de higiene aconselhados e obrigatórios para permanecer nos espaços; a área de atendimento ao público tem painel de proteção em acrílico; procedemos à higienização frequente de áreas sociais, WC’s e superfícies de contacto frequente como maçanetas, manípulos de autoclismos, torneiras de lavatórios, telefones, teclados, corrimãos, interruptores, bancadas.
Estações de higienização de mãos ou dispensadores estão estrategicamente colocados em todas as áreas de circulação de trabalhadores e clientes.
Distanciamento Social
Todos os espaços cumprem os limites de ocupação determinados por lei. O distanciamento social será praticado em todas os espaços comuns e durante os passeios de comboio, a pé ou de bicicleta.
Atividades e lazer em segurança
Privilegiamos as atividades ao ar livre e desinfetamos todos os equipamentos regularmente. Usamos toalhas e materiais descartáveis e recicláveis sempre que possível.
As atividades de lazer e turismo funcionam sempre por marcação, com grupos muito reduzidos, para garantirmos que se cumprem os limites de ocupação previamente estabelecidos e se procede à limpeza, higienização e desinfeção dos espaços entre cada grupo.
Garantimos a distância social e desinfetamos os nossos equipamentos de apoio e transporte entre cada visita. Em algumas áreas temos tapetes desinfetados periodicamente para que as solas dos sapatos possam ser higienizadas antes da entrada no espaço.
Loja da Estação
A nossa loja da estação foi reorganizada para fazer face aos novos desafios. O número de clientes na loja foi limitado e as portas de entrada e superfícies são desinfetadas regularmente.
Serviços de encomenda antecipada por email e entregas ao domicílio estão disponíveis para limitar as deslocações à loja. Luvas, gel desinfetante para as mãos e máscaras para adultos e crianças, estão disponíveis gratuitamente.
Privilegiamos os pagamentos por Transferência Bancária ou MB WAY para limitar o uso de pagamentos em dinheiro.
Com estas medidas, queremos garantir que quando nos quiser visitar nós estamos preparados para o receber com a mesma qualidade, dedicação e segurança de sempre!